Cambios y devoluciones

Los productos con fallas de fábrica pueden cambiarse dentro de los 7 días calendario desde que recibes tu pedido.

Para solicitar un cambio, escríbenos por WhatsApp al 994 967 673 o al correo nivistore@ingprojekt.com con tu número de pedido y fotos del producto, y coordinaremos contigo.

Si no contamos con stock para el cambio, te devolvemos el monto total del producto. El reembolso se refleja en tu cuenta en un plazo de 5 a 15 días hábiles.

No se aceptan cambios ni devoluciones pasado el plazo de 7 días calendario.